Extended Service

サービスと修理

Extended Service

アジレントバリュープロミスでは、最低 10 年間にわたる機器の使用と、製造終了から 7 年間にわたる修理部品の保有を保証します。修理部品の保有期間終了後も、CrossLab 拡張サービスを通して、旧式の機器に対する診断、修理、メンテナンス、教育サービスを引き続き変わらぬ品質でご利用いただけます。CrossLab 拡張サービスは、アジレントのエンジニアが最新のツール、手順、およびアジレント純正部品を使用して実施します。

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特長

  • 機器の使用期間を延長 – 生産性を維持するためには、ラボ機器のサポートを継続し、必要なときに修理やメンテナンスに対処できるようにしておくことが不可欠です。CrossLab 拡張サービスなら、アジレントの品質基準で機器を末永くご使用いただけます。
  • 豊富なサービス – 追加のトレーニングや教育、コンプライアンスやバリデーション、機器の単純な修理からメンテナンスまで、アジレントのエキスパートがお客様をサポートします。
  • ニーズに応じて選べるサービスレベル – 契約に基づくサービスプランの他、オンデマンドでご利用いただけるソリューションをご用意しています。お客様のニーズに合わせて最適なサービスレベルをお選びいただけます。

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