Agilent サービスギャランティー

Agilent サービス契約期間中にお使いの アジレント機器でサービスが必要になった場合には、機器を修理することをお約束します。修理で問題が解決しない場合には、無料で機器を交換します。お客様のラボの生産性を最大限に保つために、これほど高レベルの保証を提供しているメーカーは、アジレントのほかにありません。

ハードウェアの問題をすぐに解決できない場合には、公式なエスカレーション プロセスにより、技術担当者が迅速に問題に対応します。 このプロセスでもハードウェアの問題が解決しない場合には、お使いの機器を無料で交換します。このエスカレーション プロセスにより、どのような場合でもラボの機能を確保することが可能になります。

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