リモートアドバイザー (RA)

アジレントリモートアドバイザー

かつてアジレントインテリジェントサービスと呼ばれていたアジレントリモートアドバイザーに、機器のリモート監視機能とレポート作成機能が加わりました。これはアジレントアドバンスサービスプランに標準で付属します。安全なインターネット接続を用いて、システムの重要なパラメータをモニタリングし、機器の問題を積極的に診断および解決します。また、機器稼働率やラボの生産性の最適化に使用できる情報となるオンデマンドレポートや通知も提供できます。

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特長

  • リモートアドバイザー – アシスト: コールセンターで順番待ちをする必要はありません。リモートトラブルシューティングと診断機能を活用し、機器の問題を迅速に解決することができます。
  • リモートアドバイザー – レポート: 接続されているすべての機器の使用率、容量、寿命を常に向上させるために、ベンチマークと測定戦略を立てることができます。
  • リモートアドバイザー – アラート: 問題が発生したこと、またはメンテナンスのしきい値を超えたことを、eメールでお知らせします。
  • アジレントリモートアドバイザーの機能は、アジレントアドバンテージサービスプランだけでご利用いただけます。

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