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プライバシーポリシー

カスタマプライバシーステートメント

このステートメントは、2005年4月25日に改訂されました。

Agilent Technologies, Inc.およびその子会社（この文章では、アジレント・テクノロジーまたはアジレントと表記）は、このプライバシーステートメントにより、皆さまに対し、アジレントのプライバシーポリシーの内容、ならびにアジレントによるオンラインおよびオフラインでの皆さまの情報の収集方法および使用方法を皆さま各個人が選択できることをお知らせします。また、この告知は、皆さまが本サイトのどのページにアクセスしても見つけやすいように、すべてのアジレントのウェブページの一番下からアクセスできるようになっています。

アジレント・テクノロジーにとって、最も重要な財産はお客様です。私どもは、長期の安定したビジネス関係を構築するにはゆるぎない信頼関係が不可欠だと考えています。このため、皆さまとの信頼関係を築く第一歩として、アジレントは皆さまのプライバシーを尊重し、保護することをお約束します。その実践のひとつとして、アジレントは、BBBOnLine Privacy Program に参加し、BBBOnline Privacy Seal をウェブサイトに表示しています BBBOnLine

アジレントのウェブサイトは、原則として、個人を識別したり、個人情報を送信したりしなくても使用できるように構築されています。このプライバシーステートメントでは、個人情報とは、個人を識別できる情報(名前、住所、電子メールアドレス、電話番号など)を指します。個人情報をアジレントと共有する選択をした場合は、アジレントは、その情報を顧客サービスを目的としてのみ使用いたします。

アジレントのプライバシーポリシーは、周知、選択、アクセスと修正、転送、セキュリティ、監視、Eメールコミュニケーションとウェブアクセスのカスタム化、アジレントによるcookieの使用、および付加情報の9項目を規定しています。これらは、以下で詳細に説明します。アジレントのプライバシーポリシーは、それぞれの国や地域の法律および規則により変わる場合がありますので、ご注意ください。

当社のプライバシーについてのコメントや質問は以下のメールアドレスにお送り下さい。
privacy_advocate@agilent.com

1. 告知

収集する情報の内容
アジレントとの関係において、皆さまは、製品やサービスを注文し、ソフトウェアの最新版をダウンロードし、何らかの要望を送信し、カスタマイズされたコミュニケーションプログラムのために登録することができます。本サイトのこれらのページで収集される個人情報とは、名前、連絡先と請求方法、取引履歴、クレジットカード番号情報などを指します。引き続きお取引いただく方へは、個別のニーズに合わせ、常に製品とサービスの向上を図るため、アジレントは皆さまに、個人的にまたは仕事上関心の高い分野、地域、アジレント製品使用経験、連絡方法をお尋ねする場合があります。アジレントのサイトにはアクセス制限された部分があり、これらにアクセスするために個人情報が必要な場合もあります。オンラインで収集したデータは、それ以外の方法でご登録いただいたデータと組み合わせて使用する場合もあります。

個人情報の使用方法
アジレントは、皆さまのニーズを理解し、より良いサービスを提供するため、皆さまの個人情報を使用いたします。特に、アジレントは、取引の遂行、皆さまへの連絡、サービスや特典に関する情報の更新、皆さまにとって最適なウェブサイトの構築、および通信のために、皆さまの個人情報を使用いたします。クレジットカード番号は、支払い処理のためのみに使用するものとし、他の目的のために保持することはありません。また不定期に、皆さまの情報を使って、皆さまに市場調査をお願いし、または、皆さまに有益と思われる商品情報を提供する場合があります。ただし、これらの連絡については、少なくとも皆さまの意向でいつでも拒否できるオプションを設けています。拒否の方法については、本文書の「選択」の項を参照してください。また、アジレントは該当する各地域の規則に従っています。

情報の共有者
アジレントが皆さまの個人情報を他者に販売しまたは貸出すことは決してありません。皆さまの許可または法律に基づく要請がない限り、皆さまにオンラインで提供いただいた個人情報を共有するのは、アジレント社内とアジレントの代理として上述の目的で使用するビジネスパートナーに限られます。これらのアジレント社内とビジネスパートナーが皆さまの個人データを使用する場合は、アジレントプライバシーポリシーが適用されるとともに、しかるべき守秘義務に関する契約が適用されます。

2. 選択

アジレントは、皆さまがオンラインで提供した個人情報を上述の目的以外の用途で共有したり使用する場合は、必ず事前に皆さまに通知し、皆さまにその可否を選択していただきます。また前述のとおり、ダイレクトマーケティングの資料が自動的に送られてくるのを皆さまが拒否できるオプションを用意しています。皆さまが拒否を選択された場合は、私どもは皆さまの意向を尊重し、できる限りの手段を講じます。選択の方法については、アジレントからのオンラインまたはオフラインのメッセージの末尾、およびウェブ上の多くの登録ページの末尾に記載されています。選択がうまくいかない場合、ご要求の内容をまでお知らせください。
privacy_advocate@agilent.com

万が一、アジレントの代理ではなく、アジレントのプライバシー・ポリシーが適用されないサードパーティに皆さまの情報を開示する必要が発生した場合は、必ず皆さまの許可を先に得ることとします。

3. 転送

皆さまの許可または法律の許す範囲内で、皆さまから頂いた個人情報は、アジレントの国内外間で共有される可能性があります。これは、データ記録の集約化や顧客情報の管理の簡素化のために行われることがあります。

4. アクセスと修正

アジレントは、皆さまの個人情報を常に正確に維持するように努めています。アジレントは、皆さまが自分の情報にアクセスできるようにし、登録先のアジレントサイトでご自身の登録情報にオンラインアクセスでき、内容を確認、更新、または修正できる機能の構築に努めています。皆さまのプライバシーとセキュリティを保護するため、皆さまが個人情報にアクセスし、修正を加える前に、適切な手段を講じ、皆さまの身元の確認をさせていただきます。皆さまがこの個人情報にアクセスするには、本サイトに最初にアクセスしたページに戻り、そのページに記載されている指示に従ってください。何らかの理由でそのウェブページから皆さまの個人情報にアクセスできない場合は、最寄りのアジレントコールセンターへお問い合わせいただくか、にご連絡下さい。 privacy_advocate@agilent.com

5. セキュリティ

アジレントは、皆さまの情報のセキュリティの確保をお約束します。許可のないアクセスまたは開示を防ぎ、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を徹底するため、アジレントは、オンラインで収集した情報を保護するための適切な物理的、電子的、および取扱い上の手順を定めています。

6. 監視

アジレントは、 Council of Better Business Bureau の BBBOnLine Privacy Program に参加しています。このプログラムは、アジレントの米国およびカナダのウェブサイトに公式に適用され、同じガイドラインをグローバルに適用します。BBBOnLine program の役割として、第三者による監視機能と紛争解決プロセスがあげられます。詳細については、BBBOnLineのウェブサイトをご覧ください。このほか、アジレント・テクノロジーは社内に Customer Privacy Program を設けています。これは、上述の規則に合致した適切なプライバシー保護手段を徹底させることを宣言するものです。

7. Eメールコミュニケーションとウェブアクセスのカスタム化

アジレントは、誰がEメールを開けたたのか、メッセージ内のどのリンクがアクセスされたかを知るためのテクノロジーを使用することがあります。これは、各国の法律、皆さまの選択および許可に基づいて、皆さまが最も関心のある情報を送信できるように通信をカスタム化するために役立ちます。登録されたユーザの皆さまには、Agilent.comにログインされれている間、ウェブブラウジングセッションをモニタさせていただく場合があります。このようにして、皆さまのニーズをよりよく満たすために、パーソナル化を通してウェブサイトを向上させていきます。このようなモニタリングは、各国の法律に従って行われます。

8. cookie の使用

クッキーとは、ブラウザのメモリスペースに一時的に格納される情報（セッションクッキー）、あるいはコンピュータのハードドライブに保存される情報（格納クッキー）のことです。クッキーによって、ウェブアプリケーションは、ユーザを厳密に識別する必要もなく、一個人とみなして応答することが可能です。セッションクッキーは、ブラウザをシャットダウンすることによりブラウジングセッションを終了すると破壊されます。格納クッキーは、多くの場合に規定の満了日が設定されています。その満了日以降、クッキーはハードドライブから消去されます。クッキーは、ほとんどのウェブブラウザに内蔵されている機能により適切に削除することができます。また、ウェブブラウザ（たとえば、マイクロソフトインターネットエクスプローラやネットスケープナビゲータ）を設定し、ユーザにクッキー交換要求を通知したり、要求受諾許可を求めたり、またクッキーを完全拒否したりすることも可能です。

ブラウザのcookie設定の調整
cookieに関するブラウザの調整方法については、以下をご覧ください。

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Netscape Navigator: http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html

クッキー使用法
アジレントはクッキーを、ウェブトラフィックの分析や、ウェブナビゲーションの性能向上に役立てる場合もあります。分析を促進するため、IDを割り当て、ユーザがアジレントのウェブサイトにアクセスするたびに、独自にユーザ識別を行うことができます。格納クッキーに関する主な懸案事項の一つは、個人情報および他のウェブサイトからアクセス可能なユーザ識別情報が含まれているという点です。アジレントは、無作為に選んだ独自のIDナンバーおよびコンテキストだけを格納します。どちらも第三者にとっては無意味なものですが、アジレントにとってはユーザを独自に識別する作業に役立てることができます。

皆さまの嗜好に関する情報の収集と記録のために、ウェブアプリケーションは、以下が可能です。

- 皆さまのニーズに合せた動作のカスタム化

- 以前に登録されたユーザーの便宜のために、ログイン・プロセスの自動化を提供。これにより、皆さまを正確に認識し、皆さまの登録データにリンク可能

- アジレントのウェブサイトを訪れるたびに、同じ情報を収集されることのないように、コンピュータ上に置かれるcookieがあります。このcookieは一定期間のみ有効で、個人を特定するために利用されません。

9. その他の情報

第三者のウェブサイトへのリンク
第三者のウェブサイトへのリンクはお客様の便宜のために設けられています。これらのリンクを利用すると、アジレントサイトの管理外に移動することとなります。アジレントはこれらのサイトすべてを検閲したり、当該サイトおよびその内容、プライバシーポリシーの管理は行なっていないため、これらについての責任は一切負いません。このため、アジレントはこれらのサイト、当該サイト内の情報、ソフトウェアまたはその他の製品や内容またはそれらによって得られる結果を推奨していること、またはその他の一切の表明を意味するものでもありません。本サイトにリンクされている他のサイトをご覧になる場合は、ご自身の責任で行なってください。

プライバシーステートメントの変更
プライバシーポリシーの内容の変更は、このページに掲載されます。改訂されると、改訂日はページの一番上に記載されます。

お問い合わせ方法
オンラインプライバシーポリシーに関するご質問、コメントは、電子メールにて受け付けております。

privacy_advocate@agilent.com